許多年輕人其(qi)實有能力、做事踏(ta)實，卻不(bu)善于表達自己的(de)想法，以(yi)致于面試(shi)時，總是難以(yi)博(bo)得(de)主(zhu)考官的(de)青睞。與其(qi)惡補自己的(de)口才(cai)，不(bu)如(ru)先徹底思考，要應征(zheng)的(de)工作到底適不(bu)適合自己。
重述重點(dian)，補強口才劣勢
找工作時(shi)先了解自己(ji)、鎖定適(shi)合的工作，不但(dan)可以增加(jia)被雇用(yong)的機(ji)會，對個人而言更可以樂在工作，充分發揮所長。
但在面試當中(zhong)，木訥的應(ying)征(zheng)(zheng)者(zhe)常常因臨場反應(ying)慢，回答得支支吾(wu)吾(wu)或(huo)不知所云，而居于劣勢。我建議木訥的應(ying)征(zheng)(zheng)者(zhe)應(ying)多仿真面試時常被詢問的問題(ti)，當正式(shi)面試出現類似題(ti)目時，就可(ke)以從容不迫地做(zuo)答。
即使是(shi)(shi)碰到沒有事先(xian)準備過(guo)、思考過(guo)的題目，還是(shi)(shi)有一些小(xiao)技巧可以使用(yong)：
1.重述對方的(de)問題(ti)。確認自己的(de)認知是正確的(de)，可以避免答非所(suo)問的(de)尷尬(ga)情形。
2.肯(ken)定主官考所提的(de)問(wen)題是個很(hen)好、有深度的(de)問(wen)題，并(bing)向對方說(shuo)明“為了(le)能完整呈(cheng)現自己的(de)想法，希望能有時間(jian)思考一(yi)下”。
3.思考時(shi)可以用條列式的方(fang)法，想(xiang)出回答的重(zhong)點，并(bing)在回答結束后，再以條列的方(fang)式重(zhong)述(shu)回答的重(zhong)點。
4.準備(bei)相關(guan)的文(wen)件，在面談時(shi)(shi)適(shi)時(shi)(shi)拿出來補充、證明(ming)。如以前做過的項目(mu)報告、企畫書，除了加強說服力，還可以展現自己(ji)做事(shi)規劃、有條理的一面。
5.當狀況(kuang)題出現(xian)時，千萬不要慌張。有很多問題其(qi)實(shi)沒有正確答案，主考(kao)官(guan)比較(jiao)想(xiang)知道的(de)(de)其(qi)實(shi)是(shi)你的(de)(de)想(xiang)法(fa)和理(li)由，以及(ji)你的(de)(de)思考(kao)邏(luo)輯。
6.可(ke)以事先準備一段自我推(tui)銷(xiao)(xiao)的說(shuo)辭。當面試(shi)進入尾(wei)聲(sheng)，若有些(xie)優點還沒有機(ji)會(hui)表達的話(hua)，可(ke)以主動(dong)向主考官表示“有些(xie)事情我想多(duo)讓您了解一下，不知可(ke)否(fou)給(gei)我2～3分(fen)鐘加以說(shuo)明?”，然后利用(yong)爭取到的時間，把自己推(tui)銷(xiao)(xiao)出去。
真誠，是最大的(de)加分
除了(le)以(yi)上幾(ji)個(ge)小技巧，應征(zheng)者在(zai)面試的過程中(zhong)，一(yi)定要以(yi)真誠的原則，回答(da)每(mei)一(yi)個(ge)問題，才能讓主考(kao)官發掘你腳踏實地、不吹噓的特質。
所謂的(de)真誠，就(jiu)(jiu)是知道(dao)什(shen)么、就(jiu)(jiu)說什(shen)么，同時也(ye)不避談自(zi)己(ji)的(de)缺點。有(you)很(hen)多應征者不敢暴露自(zi)己(ji)的(de)缺點，就(jiu)(jiu)會(hui)說“我的(de)缺點就(jiu)(jiu)是優點太多，沒有(you)缺點”，這樣(yang)夸大的(de)修飾自(zi)己(ji)，其實是完全(quan)沒有(you)意義的(de)。
而(er)應征者如果能坦誠說明過去失敗的(de)經(jing)驗、自己(ji)從中學到(dao)什么、后(hou)來又(you)是(shi)如何改(gai)善(shan)，不(bu)畏縮地(di)分(fen)析自己(ji)的(de)一切，讓對(dui)方感覺到(dao)真誠，反(fan)而(er)是(shi)最(zui)大的(de)加分(fen)。
在一般(ban)人的(de)(de)(de)印象(xiang)中，口(kou)才(cai)很好，是業務員的(de)(de)(de)必(bi)備特質。但是我(wo)曾經面(mian)試過一個很木訥的(de)(de)(de)業務員，他坦白地(di)說自己不善言詞，下(xia)班后也不喜歡和(he)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)應酬，但卻總是默默地(di)為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)服務， 兩、三(san)個月下(xia)來，終究獲得(de)了客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)青(qing)睞，接(jie)下(xia)大量訂單。他的(de)(de)(de)誠實(shi)和(he)適當的(de)(de)(de)舉例，反而(er)讓他脫穎而(er)出。
行為勝過(guo)千言萬語
對于經驗(yan)豐富的主考官來說，應征者講再多花言巧(qiao)語(yu)也沒(mei)用，無意間表現出的小動作(zuo)才是他們(men)觀察的重點。
舉例來說(shuo)，提早五分鐘(zhong)到達面(mian)(mian)試公(gong)司(si)，可以顯示做事認真的態(tai)度;面(mian)(mian)試時坐(zuo)姿稍微(wei)前傾，表現出愿(yuan)意傾聽(ting)的特質;面(mian)(mian)試結(jie)束時，主動詢問(wen)后續的流程，也能代表自己有追蹤進度的好習慣。
這些從行為中無(wu)意(yi)間透露(lu)出(chu)來的訊息，遠勝過千言(yan)萬語(yu)。