“阿(a)姨，您在第二候車室檢(jian)票(piao)，前面路口右轉就到(dao)啦”，今(jin)年國慶假期期間，學(xue)院“紅藍青”青年志(zhi)(zhi)愿者協會(hui)的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿者們沒有停下服(fu)務的(de)(de)腳步(bu)，到(dao)大(da)明湖站和(he)濟南西站開(kai)展了為期7天的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿服(fu)務活(huo)動。志(zhi)(zhi)愿者們弘揚(yang)雷鋒精神，為旅(lv)客(ke)提供幫(bang)助和(he)服(fu)務，以實際(ji)行動踐行社會(hui)主(zhu)義(yi)核心價值(zhi)觀。
在最基層的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位上，學(xue)院青(qing)年志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)用(yong)愛堅守，真(zhen)誠團結(jie)，展示形(xing)象，體現擔當。售票(piao)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指導乘(cheng)(cheng)客(ke)用(yong)自動(dong)售票(piao)機購(gou)買(mai)車(che)票(piao)、自助(zhu)取(qu)票(piao)，并提供咨詢(xun)服務；進(jin)站口，乘(cheng)(cheng)客(ke)們(men)在志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)引導下排好隊伍依(yi)(yi)次進(jin)入；行(xing)(xing)李(li)安(an)(an)檢(jian)(jian)處(chu)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘(cheng)(cheng)客(ke)將所帶行(xing)(xing)李(li)進(jin)行(xing)(xing)安(an)(an)檢(jian)(jian)；候車(che)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在電梯口引導乘(cheng)(cheng)客(ke)根據乘(cheng)(cheng)坐車(che)次進(jin)入不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)候車(che)區域(yu)，并實時(shi)(shi)引導、疏通(tong)(tong)，避免(mian)乘(cheng)(cheng)客(ke)滯(zhi)留造成擁堵(du)。“再忙(mang)再累再枯燥，依(yi)(yi)然(ran)嚴謹認真(zhen)對待每(mei)一次的(de)(de)(de)(de)(de)服務。”“這(zhe)其中有疲累的(de)(de)(de)(de)(de)苦(ku)，但更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)是奉獻(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)甜。”平(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位，普通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，卻譜(pu)寫著不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)精彩，相同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)感動(dong)。每(mei)天完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)后，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)談起一天的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經歷時(shi)(shi)無不充滿奉獻(xian)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
