北京百思特捷(jie)迅科技有限(xian)公司(si)
金融服(fu)務項目
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北京百思(si)特(te)電(dian)信(xin)(xin)科技(ji)發展公(gong)司成立于1993年(nian)，注(zhu)冊(ce)資金12000萬元(yuan)，現有(you)8家全資子公(gong)司，長期經營地(di)產開發、物業(ye)(ye)管(guan)理、樓宇租賃、酒店管(guan)理、公(gong)寓租賃、游艇制造、電(dian)信(xin)(xin)增(zeng)值(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務(wu)、呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心外包服(fu)(fu)務(wu)等業(ye)(ye)務(wu)。其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)北京百思(si)特(te)捷迅科技(ji)有(you)限公(gong)司主營呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心外包、電(dian)信(xin)(xin)增(zeng)值(zhi)(zhi)業(ye)(ye)務(wu)，注(zhu)冊(ce)資金5200萬元(yuan)，是國家高新技(ji)術企(qi)業(ye)(ye)，擁有(you)北京市通信(xin)(xin)管(guan)理局(ju)頒發的各類電(dian)信(xin)(xin)增(zeng)值(zhi)(zhi)業(ye)(ye)務(wu)經營許可證，其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)包括：呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心服(fu)(fu)務(wu)、因(yin)特(te)網(wang)接入服(fu)(fu)務(wu)(ISP)、因(yin)特(te)網(wang)信(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(SP)等。
北(bei)京百思特捷(jie)迅科技(ji)有限公司(si)從(cong)1996年開始從(cong)事(shi)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)業務(wu)，2001年開始規模化提供呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)外包(bao)服務(wu)，業務(wu)重點(dian)為呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)行業解決方案及信息科技(ji)服務(wu)。業務(wu)的特色(se)是(shi)基于 CRM 客戶交互(hu)中心(xin)(xin)模式，為各類(lei)型企業提供多種渠道(dao)的綜(zong)合(he)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)服務(wu)（包(bao)括互(hu)聯網(wang)、語(yu)音、傳真(zhen)及電子郵件），卓(zhuo)越科技(ji)、優質服務(wu)及技(ji)術專才是(shi)公司(si)產品研發和提供產品及服務(wu)的核心(xin)(xin)。
公司以提供呼(hu)叫中心(xin)(xin)服(fu)務外(wai)包(bao)、運營管理(li)外(wai)包(bao)、人員(yuan)外(wai)包(bao)、流(liu)程外(wai)包(bao)、呼(hu)叫中心(xin)(xin)平臺(tai)外(wai)包(bao)、全面的業(ye)務與運營解決方案外(wai)包(bao)為主要業(ye)務模式。應用業(ye)務涉(she)及(ji)眾(zhong)多行(xing)業(ye)，包(bao)括：電信(xin)、金(jin)融、保險、IT、通(tong)訊、咨詢等，長期客戶業(ye)務比重達(da)到80%。
百思特呼(hu)(hu)叫中(zhong)心自成(cheng)立以來，業(ye)務持(chi)續增(zeng)(zeng)長，年銷售額每(mei)年遞增(zeng)(zeng)30%，公司在原有規模的(de)基礎上升(sheng)級擴容了(le)國際領先的(de)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心交換(huan)機(ji)、先進的(de)應用軟件(jian)、新建了(le)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心職場(chang)，目前(qian)呼(hu)(hu)叫中(zhong)心總體運營(ying)面積(ji)達到(dao)100000平米以上，自建多媒體呼(hu)(hu)叫中(zhong)心座席10000多個(ge)，呼(hu)(hu)叫中(zhong)心運營(ying)人員(yuan)20000余(yu)人。
濟南百(bai)思特捷(jie)迅(xun)(xun)信息(xi)科技(ji)有(you)限(xian)公司(si)是(shi)北(bei)京(jing)百(bai)思特捷(jie)迅(xun)(xun)信息(xi)科技(ji)有(you)限(xian)公司(si)全(quan)資(zi)獨家投資(zi)設(she)立的(de)，該公司(si)2017年(nian)7月(yue)24日(ri)成(cheng)立，注冊資(zi)金(jin)(jin)1000萬(wan)元人(ren)民幣(bi)，主營(ying)業務是(shi)提(ti)供金(jin)(jin)融增值電信業務服務，目前已經將光大銀行(xing)信用卡(ka)營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心、廣發銀行(xing)信用卡(ka)營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心、京(jing)東金(jin)(jin)條(tiao)營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心、拼多多在線客服等項目落戶在濟南市，業務輻射(she)全(quan)國，運營(ying)中(zhong)(zhong)(zhong)心職場建(jian)設(she)在槐蔭區濟南日(ri)報報業大廈B座(zuo)13層/A座(zuo)7層/A座(zuo)10層，新建(jian)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心坐席數量1200坐席，隨(sui)著集團公司(si)的(de)不(bu)斷投入，目前每年(nian)平均以2個(ge)項目持續增加中(zhong)(zhong)(zhong)。
崗(gang)位(wei)介(jie)紹：
1、光大銀行增值業務客戶顧問
崗位(wei)職(zhi)責：
通過光大銀行(xing)95595銀行(xing)熱線(xian)系統，與全國信用(yong)卡(ka)持卡(ka)客戶溝通，為(wei)客戶解決信用(yong)卡(ka)持卡(ka)問題，線(xian)上幫助(zhu)客戶辦理銀行(xing)增值業務：賬單(dan)分(fen)期(qi)(qi)、取現分(fen)期(qi)(qi)、交易分(fen)期(qi)(qi)等(deng)。
工作時間：9:00-20:00無夜班 (最晚20:30，含午餐休息(xi)90分鐘)，輪(lun)休，月休6天(tian)。
培訓期：帶薪培(pei)訓(xun)10天(tian)(培(pei)訓(xun)內容涵(han)蓋業務知識、系(xi)統操作、溝通話術(shu)等）
薪(xin)資(zi)范圍：(底薪(xin)+績效+津貼補助+月度獎(jiang)金)
試用期：底薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤和餐補）+績效+免費(fei)住宿(su)=綜合(he)薪(xin)資3500-4700。
正式期(qi)：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績(ji)效+免(mian)費住(zhu)宿=綜合薪(xin)資(zi) 5000-9000，上(shang)不封頂。
正式(shi)期-注：有(you)23%以上人員工資8000以上，最高(gao)工資可達(da)22K/月。
2、廣發銀行(xing)增(zeng)值業務(wu)客戶顧(gu)問
崗位職責：
通(tong)過廣(guang)發銀行(xing)(xing)(xing)95508銀行(xing)(xing)(xing)熱線(xian)(xian)系統(tong)，與全國信用(yong)卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)客戶(hu)(hu)溝通(tong)，為(wei)客戶(hu)(hu)解決信用(yong)卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)問題，線(xian)(xian)上幫助客戶(hu)(hu)辦理(li)銀行(xing)(xing)(xing)增值業務：賬(zhang)單分(fen)期(qi)(qi)、取(qu)現分(fen)期(qi)(qi)、交易分(fen)期(qi)(qi)等。
工作(zuo)時間：
9:00-20:00無夜班(最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，周(zhou)末單雙休，月休6天。
培(pei)訓期：帶薪(xin)培訓(xun)7天(培訓(xun)內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通(tong)話術等）。
薪資范(fan)圍：(底(di)薪+績效+津貼補助+月(yue)度(du)獎金)
試用(yong)期(qi)：底薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤和餐(can)補)+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資3500-4500。
正式期(qi)：底薪（含基本工(gong)資、全(quan)勤和餐補）+績效(xiao)+免費住宿=綜(zong)合薪資4500-9000。
正式期-注：有25%以上人員工(gong)資(zi)8000以上，最高工(gong)資(zi)可達(da)41K/月。
全(quan)年(nian)業務(wu)波峰低谷較為明顯，部(bu)分月(yue)份全(quan)員平均工(gong)資過9K/人。
3.京東(dong)金條客戶顧問
崗位(wei)職責:
為金(jin)融機構(gou)客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)貸款咨詢，傳達(da)活(huo)動方(fang)案(an)，為有授信(xin)額度客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供(gong)合法(fa)、正(zheng)規的金(jin)融支(zhi)持方(fang)案(an)。
工作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無(wu)夜班 (含午餐休(xiu)息(xi)90分鐘(zhong))，單雙休(xiu)，月休(xiu)6天(tian)。
薪(xin)資范(fan)圍：(底(di)薪(xin)+績效+津貼補助+月度獎金)
試用期：底(di)薪（含基本(ben)工資、全(quan)勤和餐補(bu)）+績效+免費住宿=綜合(he)薪資3400-4800；
正式(shi)期：底(di)薪（含基(ji)本工資(zi)、全勤(qin)和餐補(bu)）+績效+免費住宿=綜合(he)薪資(zi)6000-8000；
正式(shi)期-注：有20%以上(shang)人(ren)員工資8000以上(shang)，最高工資18K/月。
要求與福利待遇：
1. 任職要求：
① 年(nian)齡(ling)16-32周歲，專科及以上學歷(li)；
② 熟練(lian)辦公(gong)軟件；
③ 普通話標準、口齒(chi)清晰、語言表達條(tiao)理(li)清晰；
④ 具備良(liang)好的(de)服務意識，善(shan)于傾聽、分析(xi)并理解客戶(hu)的(de)需求(qiu)；
⑤ 有呼(hu)叫(jiao)中心工作(zuo)或者金融行業工作(zuo)經(jing)驗(yan)者優先。
2. 員工福利：
（1）享受(shou)專業(ye)大型呼叫中心專業(ye)化培訓(xun)，涉及(ji)信用卡(ka)、金(jin)融(rong)等(deng)業(ye)務培訓(xun)、信息(xi)安全培訓(xun)、品質等(deng)專業(ye)培訓(xun)。
（2）可提供住宿(su)4-6人間（衛(wei)浴、空(kong)調、暖氣）；
（3）轉正(zheng)后享受齊全的五(wu)險，晉(jin)升為管(guan)理(li)層享受五(wu)險一(yi)金，實習生繳納(na)意外險（其他公(gong)司兩倍(bei)標(biao)準）；
（4）實習(xi)生可(ke)就業網(wang)簽。
（5）排名獎1000-3000不等(deng)(deng)；技能(neng)獎300-500不等(deng)(deng)；
（6）公司定期會評(ping)(ping)選優(you)秀(xiu)員(yuan)工，對優(you)秀(xiu)員(yuan)工給予獎勵(li)，評(ping)(ping)選公平公正(zheng)；
（7）公司定期組織員工旅游(you)、各種(zhong)員工競(jing)賽活(huo)動(dong)及員工生(sheng)日會，各類節日福利(li)禮品紅包，春(chun)節回巢活(huo)動(dong)以及員工生(sheng)日會等，迎合年輕(qing)人需求，注重(zhong)員工幸福感。
3. 安全防護：
（1）在正式簽訂勞動(dong)合同之前公司(si)統(tong)一購(gou)買(mai)意外險(其他公司(si)兩倍標(biao)準），畢(bi)業轉正后強制繳(jiao)納五險。
（2）報業大(da)廈為(wei)政(zheng)府用辦(ban)公樓（濟南(nan)日報）入住大(da)廈的公司均為(wei)較(jiao)大(da)規模公司，管理標準化、流程化，辦(ban)公環(huan)境寬敞明亮、冬暖(nuan)夏涼。
工作地址(zhi)：
山東(dong)省濟(ji)南市槐蔭區(qu)報業大廈A座7層(ceng)/A座10層(ceng)/B座13層(ceng)
聯系(xi)方式(shi)：
褚經理(li)15066127074（同微(wei)信）
簡歷投遞(di)：278645121@qq.com