“阿(a)姨(yi)，您在第(di)二候車室檢票，前(qian)面路口右轉就到啦”，今年國慶(qing)假期期間(jian)，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿者協會的志(zhi)愿者們沒有(you)停下(xia)服務的腳步，到大明(ming)湖站和(he)(he)濟南西(xi)站開展了為期7天的志(zhi)愿服務活動。志(zhi)愿者們弘揚雷鋒精神，為旅客提供(gong)幫助和(he)(he)服務，以實際行(xing)動踐行(xing)社會主義(yi)核心(xin)價值觀。
在最基層的(de)崗(gang)位上(shang)，學院青年志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)用(yong)愛堅守，真誠團(tuan)結，展示(shi)形(xing)象，體現擔(dan)當。售票大廳內，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指導乘(cheng)(cheng)客用(yong)自(zi)(zi)動(dong)售票機購(gou)買車(che)票、自(zi)(zi)助(zhu)取票，并(bing)提供(gong)咨(zi)詢服務；進(jin)站口，乘(cheng)(cheng)客們在志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)引導下排好隊伍依次進(jin)入；行李安(an)檢處，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘(cheng)(cheng)客將所帶行李進(jin)行安(an)檢；候車(che)大廳內，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在電梯口引導乘(cheng)(cheng)客根據乘(cheng)(cheng)坐車(che)次進(jin)入不同(tong)的(de)候車(che)區域，并(bing)實時引導、疏通(tong)，避免乘(cheng)(cheng)客滯(zhi)留造成擁堵。“再(zai)忙再(zai)累(lei)再(zai)枯燥，依然(ran)嚴謹認真對待每一(yi)次的(de)服務。”“這其(qi)中有疲累(lei)的(de)苦，但更多的(de)還是奉獻的(de)甜(tian)。”平(ping)凡(fan)的(de)崗(gang)位，普通(tong)的(de)工(gong)作(zuo)，卻(que)譜(pu)寫著不同(tong)的(de)精彩，相(xiang)同(tong)的(de)感動(dong)。每天(tian)完成志愿(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)后，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們談起一(yi)天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)經歷時無不充滿奉獻帶來的(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
