十年用心回訪 贏來進出兩旺——山東職業學院開展“8215”畢業生回訪工程側記
編者按 一個企業要關心自己的產品在用戶中使用的情況，一所學校要對自己畢業生走出校門后的情況進行回訪。對于職業院校來說尤其如此。山東職業學院堅持十年用心回訪，迎來學生進出兩旺的喜人局面，是一條很值得學習借鑒的經驗。
近期，省府辦公廳出臺的推進現代職業教育體系建設的實施意見中提出，“積極創新形式多樣的校企合作方式”。回訪，就是一種校企合作的有效機制。回訪，關鍵是用心和堅持。山東職業學院實行的“8215”畢業生回訪工程設計科學、縝密，并在實踐中不斷完善和更新。山東職業學院之所以歷經10年持之以恒地抓回訪，是因為他們把回訪視作學院與企業的“對接器”，是調整學院教育教學改革思路的“關鍵穴”，是校企聯通的“立交橋”，是反映畢業生質量的“晴雨表”，是學院育人工作的“后半場”。一所學院只要持之以恒地像企業關注自己的產品一樣，關注畢業生在用人單位的使用情況，并不斷調整自身教育教學思路，就一定會越辦越興旺！
今年暑期，在各高校正在為招生緊鑼密鼓進行宣傳的時候，山東職業學院教職員工卻走進企業，延續著開展了10年的畢業生回訪工作。
學院把“美德進萬家，共筑中國夢”確定為今年回訪工作的主題。院黨委領導班子成員親自帶隊，由二級院系負責人、專業課教師、就業指導教師、輔導員、優秀學生代表組成的8支隊伍分別奔赴上海鐵路局合肥機務段、阜陽工務段，南昌鐵路局廈門供電段，成都鐵路局西昌機務段，西安鐵路局綏德電務段，省內的齊魯軟件園、力諾物流、齊魯制藥等高新技術園區和大型企業，向企業饋贈中華傳統美德書籍；與畢業生代表座談，了解他們畢業以來的工作、學習和生活情況，共同探討加強改進學校大學生教育管理服務工作的策略；與企業領導和相關部門負責人座談，征求對學校人才培養的意見建議，共話立德樹人，共商合作育人。
高校畢業生就業事關千家萬戶的切身利益，事關高等教育的可持續發展，事關社會的和諧穩定。早在2003年，為落實國務院辦公廳《關于做好2003年普通高等學校畢業生就業工作的通知》要求，當時正處在高職辦學起步階段的山東職業學院迅速制定出對學生就業工作的實施細則，并提出“以服務為宗旨，以市場為導向，以實現畢業生充分就業為目標，不斷提升畢業生就業率和就業質量，積極開拓就業市場，促進畢業生就業”的總體思路和要求。在隨后的工作中，學院圍繞貫徹落實細則，深入進行創新探索，畢業生回訪工作不斷深化和完善。至今，他們已整整堅持了十年。
回訪是山職院與人才市場的“對接器”
加強就業指導服務工作，促進畢業生充分就業，唯有做到看清經濟社會的變化形勢，摸準行業企業的發展脈搏，掌握市場對用人的需求導向，才能對人才培養提出具體的指導建議。一段時期，學院領導帶領就業指導中心的工作人員奔赴高校相對集中、不同辦學層次、有代表性的高校進行實地調研，了解高校畢業生就業政策落實和工作進展情況。他們走進公共就業（人才）服務機構和基地實地調研，實地考察公共就業（人才）服務機構、畢業生就業見習基地、創業實訓基地等，了解在為高校畢業生提供就業服務、就業見習和創業服務等工作中遇到的困難和問題。同時，他們召開了多個專題座談會，與畢業生代表座談，了解他們的就業意向、就業服務需求、求職中遇到的困難；與用人單位代表座談，了解用人需求、對畢業生能力的評價；與就業服務機構代表座談，了解國家有關的法律法規和政策。
在經歷了前期的實地調研、走訪座談、信息收集和后期的資料整理、建議歸納、數據分析、特征提煉過后，“8215”畢業生回訪工程的提案順利通過了學院黨委專題會議。“8215”即堅持對80%的畢業生2年內回訪，對10%的畢業生5年內回訪。回訪工程涉及到對畢業生和用人單位的回訪，同時對就業市場進行調查是山職院與人才市場的“對接器”。對畢業生的回訪，包括了他們從事的工作性質、薪金待遇、社會保障、工作和生活環境、對學院就業指導工作的滿意度、對所學專業的課程設置、教學管理等方面的意見和建議。對用人單位的回訪，涉及到用人單位人事主管部門、具體用人部門對畢業生的履約情況、就業適應能力、工作能力、綜合素質等的滿意度，對學院專業設置、課程設置、教學工作的意見和建議。對就業市場的調查，要求對人事主管部門和具體用人單位進行實地考查，摸清他們對畢業生在就業能力、專業水平、整體素質等方面的要求，掌握產業結構現狀和發展態勢，以及當前和今后一段時期對人才需求的計劃等。
目前，山東職業學院畢業生就業工作實施細則幾近完善。《細則》分11章共34條，就指導思想、組織領導、工作職責、畢業生就業市場開拓、考察調研、需求信息和供需洽談、就業工作程序、就業率、畢業生跟蹤調查、就業工作經費、考核和獎懲等都作出了具體而明確的要求。畢業生回訪管理辦法作為“8215” 畢業生回訪工程的指導手冊，就回訪工作的內容、組織實施、檢查與獎勵做出了詳細規定，并結合就業工作實施細則中對回訪調研的要求制定了《畢業生回訪調查表》、《用人單位回訪調查表》、《企業需求調查表》等。
回訪架起校企聯通立交橋
“這里工作環境很差，工作強度很大，周圍的生活條件也很艱苦，這幫孩子還在這里堅持干著，我真的很心疼。”該校一位領導每當回憶起多年前一次到某企業回訪時的場景，心里總有種說不出的酸楚。由于該企業的實際狀況與招聘時做出的許諾很不相符，因此學校黨委會迅速做出決定，召回到這個企業工作的所有學生，并重新安排了就業。
為學生的就業服務是學院就業工作的宗旨，如何讓服務落到實處，成為一種行之有效的措施，是學院黨委領導班子一直重點思考的問題。大家認識到，就業不僅僅是一項工作，還是一項民心工程。通過“8215”回訪做好對企業的全面深入了解，民心工程就能得到保障，就業工作就能得到更多更大的支持。
工作重心的確定讓學院“8215”回訪的形式和途徑多樣起來。他們建立了對畢業生、用人單位和就業市場的“三位一體回訪模式”，通過學校領導、就業工作人員、專業教師、輔導員的四級回訪，采取定期與不定期、專訪與隨訪相結合，開展校企之間、學校和就業服務機構、學校與畢業生等不同形式的座談，進行實地調研、電話回訪、QQ回訪、信函回訪、調查問卷等，使回訪工作變得目標清晰、重點突出、成效顯著。
“從深圳地鐵了解到，07級這批37人的‘訂單’確實不錯。品德好，有上進心，能吃苦，肯下力，我們再要40個。”今年6月，學院黨委書記劉邦治一行5人趕赴青島，與青島地鐵集團有限公司洽談訂單班合作事宜。在得知學院還與德國相關院校達成了軌道交通人才合作培養意向后，青島地鐵當即決定在機電一體化技術專業2013級新生中再追加訂單計劃40名。這樣，加上先前擬定的2012級在校生170個訂單計劃，2013年與青島地鐵的訂單班總人數達到210名。而與此同時，石家莊地鐵和蘭州地鐵也來到學校，分別簽訂了鐵道通信信號訂單班培養協議和城市軌道交通車輛專業訂單班協議，他們看中的就是這種回訪帶來的合作信任。
在今年暑期的回訪活動中，企業花園式的廠區、干凈整潔的道路、寬敞明亮的培訓教室、先進的教學培訓設施、合理有序的廠房布局、擺放整齊有序的維修機械、清晰化的崗位責任說明、透明化的現場操作進度表、標準化的考核評價制度等無不讓在現場參觀學習的學院領導和隊員們稱贊。尤其在得知許多近兩年畢業走上工作崗位的學生，入職一年月薪就能拿到5000多元，隨行回訪的學生代表在羨慕的同時，更多的是對這樣一份工作的向往。張璽是電氣工程系2011級的學生，在今年上半年南昌鐵路局的招聘會上被提前錄用。他認為跟隨“8215”畢業生回訪活動來到廈門供電段，最大的收獲是對自己將來的工作有了更加清晰的認識。他希望畢業后能有機會來到這里，因為他不但喜歡這份工作，而且喜歡這里的氛圍，還有信心在這里去實現自己的人生價值。
“8215”畢業生回訪工程開展的不斷深入，讓學校和企業之間架構起了一座“立交橋”，讓就業之路變成了通途。
回訪給學院教育教學改革號脈
對畢業生就業堅持多年持續不斷的回訪，回訪工作也從當初的學生就業回訪逐步拓展到用人企業的回訪和校企合作的回訪，從院方的單向回訪發展到校企雙方的互訪，在互訪的過程中彼此增進了了解和信任，加大了融合與合作，加強了服務與依靠。每次回訪，學院總是要對回訪調查的結果進行科學整理和數據分析，為學院教育教學改革號脈。所形成的《招生專業設置和招生規模建議》、《專業課程設置改進意見》、《教育教學管理工作改革建議》、《人才培養方案修改建議》4份書面報告為開發新專業、制定招生計劃、進行課程改革、改進有關工作的思路和方法等提供了重要的依據。
近年來，學院充分發揮與鐵路行業的先天優勢，通過校企合作進一步提升了鐵路行業對學院專業建設、實驗實訓、畢業生就業、人才培養質量評價等方面的指導能力；出臺了學院校企合作促進辦法，支持企業與學院共建共享生產性實訓基地、產品研發中心、科技創新中心和技能鑒定站，實現了校企深層次實質性合作；牽頭組建了山東省軌道交通職教集團，探索完善適應市場經濟體制的職業教育集團治理結構和決策模式，促進了集團成員之間資源共享、優勢互補、合作共贏。同時，圍繞“三通三融三證書”人才培養模式改革，學院各專業深入開展人才需求調研，成立了校企合作委員會、專業建設委員會，與企業共同進行了專業設計與開發建設；校內大力開展一體化教學場所改造，在企業新建、擴建了校外實踐教學基地；改革課程引入了企業評價方式，加大頂崗實習管理，推行了“工作經歷證書”促進就業；在專業建設、課程建設、實踐教學條件建設、師資隊伍建設等方面加大了改革的力度。
畢業生回訪帶來的改變還不止這些。學校根據企業對人才品德方面的要求，邀請了全國道德模范林秀貞、全國勞動模范許振超、全國誠實守信道德模范劉延寶、周恩來總理秘書紀東將軍、雷鋒生前最親密的戰友喬安山作客德育大講堂，讓學生成為了道德模范的“追星族”。正如道路與橋梁工程技術專業2012級學生王養斌在許振超事跡報告會聽后感里寫到的：“沒有知識和技能，就不可能干好工作。一個人的勞動態度和勞動產品折射出來的就是職業道德。”
打造富有產業文化和企業文化特色的校園文化同樣也是畢業生回訪效果的印證。學院在原有機車車輛演練場的基礎上完善建成了軌道交通實驗實訓中心，構成了集蒸汽機車、內燃機車、城軌地鐵頭車“三車一體”的全真學習實訓環境，在校內鐵道實訓廠建立鐵路大型設備及機件展示區，讓學生了解鐵路的發展史。這些實訓設施不僅滿足教學實訓之用，也為山東省高校創建了一個鐵路實物機車展示的博物館。同時，學院將鐵路企業工段的工作、生產程序、編進教材，讓學生熟知嚴謹細致的企業管理文化；聘請鐵路管理人員講授鐵路企業調度指揮高度集中、生產部門之間大聯動、執行命令半軍事化“高、大、半”的職業文化屬性；在學院舉辦的文藝活動中，有許多展現企業生產實踐場景的節目，學生在娛樂中受到了企業文化的教育和熏陶。
回訪反饋出畢業生的優秀質量
合作與共贏是社會主義市場經濟健康發展倡導的主旋律，在人才市場這塊高地，學校、企業、學生三者之間的聯系與合作僅僅是基礎，效益最大化才是共同追逐的目標。堅持十年的用心回訪，學院收獲的是連續多年的一志愿爆滿，單獨招生某些專業35.5:1比肩公務員的錄取率，企業提前2至3年就到學校舉辦專場招聘會。用人單位評價說：“我們每年接受的大學生，除了‘211工程’大學外，只接受山職院的學生。”學生收獲的是“上學即就業”，畢業就有穩定薪酬和保障，就業還有發展空間的福音。企業收獲的是一批批下得去、用得上、留得住、善動腦、勤思考的優秀新生力量。
學院在今年的回訪工作中又了解到了一批先進典型事跡。計算機應用專業2008屆畢業生楊紅英是東方道邇向濟南市推薦的二名“四德”建設模范人物中的一員。公司副總經理姚亞珍說，之所以推薦楊紅英，是因為她整體素質高，而且在家中也是一個孝順的女兒、一個孝順的兒媳，一個體貼的妻子，一個充滿愛心的媽媽。
綏德電務段職教科科長王剛剛介紹道，自該段成立以來先后接收了3批畢業生共550人的崗前業務知識培訓。通過對考試成績的數據分析發現，山東職業學院的畢業生成績最為突出，整體通過率能夠達到90%以上，這在其他院校的畢業生中還是沒有的。2012年綏德電務段共接收了67名高職應屆畢業生，27名來自山東職業學院。其中被分到富縣車間洛川東工區工作的張修金，一年的工作讓他成長很快，前不久被提拔為副工長，走向了管理崗位，在這67人中他是唯一的一個。
堅持多年的“8215”畢業生回訪，讓學院了解和收集到一批又一批愛崗敬業、積極進取、脫穎而出的畢業生就業成長的先進事跡。學院已開始著手擴建優秀畢業生人才庫，通過網絡、報紙、電視、廣播等媒體去宣傳他們的典型事跡和成長之路，通過報告會、主題班會、座談會等形式展現他們的精彩人生，讓一屆又一屆的新生從中受到教育，領悟人生價值，成長為一名知能共進之人，德道同優之才。
作為學生就業工作“一把手工程”的負責人，學院黨委書記劉邦治在記者結束采訪時感慨地說：“目前，全黨上下正在開展群眾路線教育實踐活動。作為高校，我們的群眾主體首先是學生。我們通過開展畢業生回訪活動，傾聽學生和用人單位的心聲，采納他們提出的建議和意見，加強校企之間的聯系與合作，不斷改進和加強教學工作，努力提升我們的辦學和育人水平，這正是在落實群眾路線教育實踐活動的根本要求。” |
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